Le Wikinotions InfoDoc est un projet collaboratif piloté par l'APDEN, pour un enseignement en information-documentation, contribuant à l'Education aux médias et à l'information (EMI).
Notion : Silence documentaire
Présentation
Notion organisatrice de référence :
Notions associées :
Bruit documentaire, Indexation, Méthodologie de la recherche d'information, Mot clé, Moteur de recherche, Outil de recherche, Pertinence.
Définition
Caractéristiques
Niveau débutant :
- Apparaît après une requête
- Concerne les résultats d'une recherche d'information
- Suppose l'absence de résultats pertinents à la requête
- Conduit à revoir la requête ou à changer d'outil de recherche
Niveau avancé :
- Vient d'une mauvaise qualité de la base de données, de l'outil de recherche et/ou d'une mauvaise requête de l'usager
Niveaux de formulation
Niveau débutant :
Le silence documentaire apparaît après une requête, concerne les résultats d'une recherche d'information sur un outil de recherche. On parle de silence documentaire quand on observe l'absence de résultats pertinents à la requête.
Le silence documentaire conduit à revoir la requête ou à changer d'outil de recherche.
Niveau avancé :
Le silence documentaire apparaît après une requête, concerne les résultats d'une recherche d'information sur un outil de recherche. On parle de silence documentaire quand on observe l'absence de résultats pertinents à la requête.
Le silence documentaire vient d'une mauvaise qualité de la base de données, de l'outil de recherche et/ou d'une mauvaise requête de l'usager. Il conduit à revoir la requête ou à changer d'outil de recherche.
Exemples et contre-exemples
Exemples :
- Des résultats d'une recherche d'information, sur un moteur de recherche, parmi lesquels on ne trouve pas satisfaction à répondre au besoin d'information, par manque de résultats
- L'absence de réponse à la requête, par absence des mots clés interrogés dans l'index de la base de données
Contre-exemples :
- Le bruit documentaire (résultats nombreux et/ou de mauvaise qualité)
- Une liste de résultats pertinents